当大家都在担心游荡在外的孩子为什么不喜欢回家的时候，却忽略了在家的孩子的心可能并不在家里。这种人在心不在的情况，持续下去，就可能发生离家行为。家长应该从孩子还没真正离家以前，就抓往孩子的心，免得亡羊补牢时，可能已经发生许多令人遗憾的事。
造成“失去孩子的心”的家庭，多数是因为家长与孩子之间没有建立起良好的沟通桥梁，子女觉得父母根本不了解自己。这种亲了距离愈来愈疏远的结果，就是“家”对他们变得愈来愈不重要。
现在的孩子因为课业上受了许多挫折，所以都渴望能从父母、家人身上找寻安慰，以缓解苦闷。再加上孩子的好奇心强，喜欢尝试新鲜的事，如果家长肯多和子女聊天，不但情绪能得到正常的发泄，也可从成人那儿获得满足好奇心的愿望，许多不该犯的锗也就不会犯了。洪妈妈的大女儿曾经内向、羞涩，因为得不到家里人的沟通理解，把同学集体友谊看得比家人还重要。在她视为莫逆之交的友情突告中断的时候，情绪的不稳定几乎令这名小女孩自杀。这时候洪妈妈才意识到事态的严重，而向专家求助。经过半年的努力后，亲子关系改善了，这个不善于处理人际关系的小女孩才变得开朗而有人缘。
这位母亲事后省悟，虽然她爱子女的心从来没有改变过，但是过去确实处理方法不对。比如当女儿回家诉苦时，不断的唠叨与批评，结果让女儿从此闭上嘴，把精神重心寄托在朋友身上。现在她喜欢倾听孩子的话，用微笑的脸取代苦瓜脸，并学会在生活中赞扬孩子，同时以幽默的方式来表达生气的感觉。由此可悟出，当孩子出问题的时候，要先了解“真相”，如果是疼爱孩子的方式有了偏差，就要努力调整自己。方法之一就是积极聆听，少说多做，让孩子说出心里的话。当孩子缺点、消极的情绪都说出来后，也就痊愈了一大半。
